Утаивание информации в целях получения сверх прибыли, навязывание страхования
Прошу разобраться в ситуации, связанной с отказом в возврате денежных средств за дополнительные услуги: LIFE INSURANCE, FRAUD INSURANCE.. Кредитный договор № (41********2) от (дата договора) заключен с банком Наименование банка (ИНН 7*******26). Описание ситуации: При заключении кредитного договора на меня были оформлены следующие дополнительные платные услуги (перечисление услуг и их стоимость). Данные услуги предоставляет (банк или третье лицо). Мною написано заявление об отказе от дополнительных платных услуг в установленный законом срок (прилагается). При этом (банк или третье лицо) отказывает в возврате уплаченных мною денежных средств в размере 11900р. Считаю, что указанные действия (банка или третьего лица) незаконны и нарушают мои права. Документы, подтверждающие указанные обстоятельства, прикладываю к обращению. В связи с указанным прошу проверить на правомерность действия (банка или третьего лица). А также банк целеноправленно скрывает информацию об условиях льготного периода: оператор и курьер сказали мне, что можно будет снять 1 раз 200тыс руб без комиссии, но о том, что на эту операцию льготный период не распространяется – до меня донесено не было, чтобы заработать 27000р. за 115 дней .. они сами признали, что намеренно утаили от меня эту информацию. в альфа банке и т банке льготный период распространяется .. прошу также запросить у них возврат этих начисленных % и оштрафовать их за намеренное введение в заблуждение клиентов с целью получения сверх прибыли .. итого: 38900р.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...
Полезная поддержка
На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты...