Квалифицированная работа IT-отдела
2 недели назад я прошел процедуру удаленной биометрической идентификации в данном финансовом учреждении и получил смс о ее успешном завершении(см.скриншот). В течении последующих дней я ждал вводные данные(временные логин и пароль для входа в ИБ), но так их и не получил. 26.06.2026г я позвонил в службу поддержки и меня по данному вопросу соединили с сотрудником Павлом, который предложил мне войти в ИБ не по номеру карты или счета(у меня их просто не было), а по паспортным данным. Однако это было технически невозможно - просто не активировалась опция Войти/Продолжить. Я на этот момент уже отчался и решил прекратить все попытки стать клиентом банка, однако Павел предложил мне, оставаясь при этом на связи, скачать мобильное приложение банка и ввести свои паспортные данные для регистрации в системе ДБО банка. Я проделал подобные операции и ... вошел в приложение, увидев свои идентификационные данные.Павел по прежнему оставался на связи и полностью меня проконсультировал по вопросу подключения СБП и специфике ее работы в АТБ.
Я считаю, что таких отвественных и квалифицированных сотрудников надо поощрять и продвигать по службе, поскольку они помогают развивать современные сервисы и способствуют пополнению депозитного портфеля банка(я планирую оформлять сберегательные продукты банка).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка
Дебетовая карта
Дебетовая карта, начисления кешбека, платежи и т. п ...... Всё хорошо ..... без комиссии проходит оплата услуг быстро всегда начисляется кешбеки ....... есть и другие виды карт...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Отзыв сотруднику
добрый день, Я 21.12.2022 делал перевод в банке АТБ у мэнеджера В-ва Хофиза Х. хочу оставить положительный отзыв. Он обьяснил все четко и рассказывал про комиссию за переводов, а...
Вклад онлайн
Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия помогла мне открыть вклад в приложении, что бы была...
Оператор лучше бота
Давно являюсь клиентом банка, более 5 лет. Все стабильно, хорошо. Чуть меньше года начала пользоваться мобильным приложением- удобно отслеживать проценты со вкладов, начисляемые...
Самые быстрые инвойсы в Японию
Очень рад что в нашем городе открылся филиал АТБ. До этого приходилось ездить в другой город за 350км. Выгодный курс перевода рубля в японскую йену, платежи доходят уже на...
Атб-счёт
14.09.2022 года обратилась в отделение банка АТБ по адресу г. Омск, 10 лет Октября, 105, хотела подобрать накопительный счёт. Понравился коллектив: отзывчивые, улыбчивые, ухоженные...