Отзывы о мобильном приложении Азиатско-Тихоокеанского банка

Народный рейтинг

41 место

из 307 банка

3,01

средняя оценка

11.65%

решено проблем

528

отзыва

511

ответа

Квалифицированная работа IT-отдела

Оценка:

Зачтено

2 недели назад я прошел процедуру удаленной биометрической идентификации в данном финансовом учреждении и получил смс о ее успешном завершении(см.скриншот). В течении последующих дней я ждал вводные данные(временные логин и пароль для входа в ИБ), но...

27.06.2026 21:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Архаичность, дремучесть…

Оценка:

Зачтено

Единственные плюсы этого банка-это рабочая карта UnionPay, возможность части международных переводов, иногда приятные ставки на вклады и накопительные счета. В остальном дремучий и архаичный банк. 22 апреля списали комиссию 399 рублей за обслуживани...

22.04.2026 12:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в переводе денег, отказ в получении наличных, не работающее приложение, отвратительное банковское обслуживание в офисе

Оценка:

Зачтено

К сожалению, мы сами выбрали этот банк в качестве альтернативы тем отличным русским банкам, что попали под санкции. Открыли в нем зарплатный проект. Получили карты на весь коллектив. А потом начились проблемы - с зарплатной карты невозможно сдела...

13.04.2026 14:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Менеджер сделала то, о чем её вообще не просили!

Оценка:

Зачтено

По реферальной ссылке оформила карту банка, но на её получение сказали уйдёт около 2 недель. Хотела в последствии открыть накопительный счет в этом банке с повышенной ставкой. Предположила, что раз карта изготавливается, значит у нее должен быть счет...

01.02.2026 10:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Намучилась со всеми способами взаимодействия с банком

Оценка:

Зачтено

Легко было только оплатить за выпуск карты Uniopay в отделении банка. Когда разобралась со всеми условиями этой карты и поняла, что она абсолютно для меня не выгодна, я обратилась в банк для отказа от этой услуги (карта на тот момент еще не была мно...

29.10.2025 18:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразный банк, не рекомендую

Оценка:

Зачтено

Имею действующий расчетный счет в данном банке и карту. Банк исправно принимает деньги на мой счет, направляя мне смс об этом.При попытке перевести деньги себе в другой банк, внезапно перестала работать авторизация и в Интернет-банке, и в мобильном п...

23.09.2025 12:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как банк поздравил меня с ДР

Оценка:

Зачтено

Накануне ДР закрылся по сроку вклад и я собирался сделать перевод по СБП себе в другой банк. Перевод был заблокирован. В контакт-центре задавали явно непростые и некорректные вопросы. А какого числа вы открывали вклад? Ответил, что 8 месяцев назад, ...

18.09.2025 18:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк работает по стандартам обслуживания начала 2000- х годов

Оценка:

Зачтено

По возрасту поменяла паспорт, из-за этого часть функций мобильного приложения перестала работать. Если другие банки (Сбер, Альфа) обновили данные через госуслуги, то в АТБ требуется личное посещение для этого. Приехала в офис в Вознесенском 16 ап...

16.04.2025 10:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная работа, недоступность счета

Оценка:

Зачтено

Взял 21.12.24 автокредит. Оплата кредита только через мобильное приложение, т.к одлеление ближайшее- 400 км. Решил переводить свои средства на свой в АТБ счет со своих вкладов в других банках. Первый день удалось перевести две трети необходимых...

26.12.2024 18:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сломался личный кабинет. Пропала история. 3 недели назад

Оценка:

Зачтено

Сломался личный кабинет. Пропала история движений по счету. 3 недели назад В поддержке кормят сказками что починят как только, так сразу. Движения по счету отправляют получать через ЗАКАЗ ТЕКСТОВОГО pdf-файла, в котором время неправильно у операци...

27.09.2024 20:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мытарства с закрытием НС: некомпетентность и бардак в банке зашкаливают

Оценка:

Проблема решена

С 21 сентября банк понизил ставку по накопительному счёту (НС). Чтобы не потерять проценты по высокой ставке - решил обнулить и закрыть свой НС. Т.к. закрыть онлайн невозможно - 23 сентября пришлось ехать в отделение банка. Там закрыть счёт тоже не с...

25.09.2024 20:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дурдом

Оценка:

Зачтено

Все читателям, добрый день! Хотя у меня он не добрый. Это не банк, это недоразумение какое-то. Сегодня 07.09 2024 с утра не могу войти в приложение. Системная ошибка. Захожу в интернет банк, пишу в чат. Скидываю скрин. ответ -обновите приложение....

07.09.2024 19:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, застрявший в прошлом веке

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв о банке .это не банк ,это какая то контора "рога и копыта называется". Постоянные проблемы с мобильным приложением ,вечные системные ошибки по несколько раз в месяц Чем занимаются технический специалисты неизвестно . Нап...

27.07.2024 10:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не проходят переводы по СБП, банк на который нельзя рассчитывать!

Оценка:

Зачтено

Не проходят переводы по СБП- тип ошибки: "Произошла ошибка, не удалось загрузить информацию, обновите инфор мацИю или зайдите позже". При обращении в call центр по номеру телефону 8 800 775 8888 ничем не смогли помочь. Специалисты не смогли обьяснит...

22.03.2024 15:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк с которым довилось работать!

Оценка:

Зачтено

Вечные проблемы с оформлением заявки на частичное погашение кредита! Приложение постоянно выдает ошибки! В офисе на пр. Острякова 24, г. Владивосток, во второй половине дня один менеджер (3 окна для приема)...В ходе телефонного разговора со службой п...

29.02.2024 04:13 1

Отзыв проверен

В приложении не отображается процентная ставка по накопительному счету

Оценка:

Зачтено

Создали новое приложение банка. Только непонятно в чем оно новое? Если в старом приложении и то отображалась процентная ставка, а в новом нет! И чтобы узнать какая у меня в данный момент процентная ставка мне нужно писать в чат или звонить в колл цен...

09.01.2024 13:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сомнительный банк из 90-х

Оценка:

Зачтено

18.11.2023 я открыл текуший счет в АТБ, в офисе по адресу: Вознесенский пер, 11 стр 1. В тот же день я открыл вклад "АТБ Вклад Онлайн" в мобильном приложении. Через месяц пришли на текущий счёт проценты по вкладу. Но перевести по .СБП я их не мог...

20.12.2023 12:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

СБП отключают на ночь. Проблемы с интернет-банком и мобильным приложением не решаются много лет

Оценка:

Зачтено

Вновь стал клиентом банка после перерыва из-за выгодных пополняемых вкладов. У АТБ по прежнему совершенно неработоспособные дистанционные сервисы и за долгие годы банк даже не пытался довести их до рабочего состояния. За последний месяц я столкнулся ...

11.12.2023 10:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта

Оценка:

Зачтено

Дебетовая карта, начисления кешбека, платежи и т. п ...... Всё хорошо ..... без комиссии проходит оплата услуг быстро всегда начисляется кешбеки ....... есть и другие виды карт услуг платежи оплата ...... а также оформление всех видов кредитов.........

04.11.2023 07:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу поделиться с читателями сайта своим печальным опытом использования кредитной карты Азиатско-Тихоокеанского банка. При использовании мобильного приложения банка, начинаешь понимать, что банк постоянно пытается тебя обмануть. Данные ...

26.06.2023 21:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Какое отношение к клиенту, такое отношение и к банку

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, уважаемый Банк АТБ и его представители. Я уже год у вас кредитуюсь без просрочек, и каждый раз, как водится, по строго индивидуальному подходу к каждому клиенту мне отказывают в рефинансировании и проч., что начинается в сложной жизнен...

24.04.2023 13:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Только лучшие впечатления!

Оценка:

Зачтено

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого смысла (кто хоть как-то разбирается в банковских продуктах - понимает он...

16.04.2023 05:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Совершенно неработающее приложение

Оценка:

Зачтено

В течение пяти часов пыталась сделать перевод на карту другого банка. Кнопка "готово" не работает. Номер карты получателя слетает , остаётся одна цифра. В итоге операцию так и не совершила, пришло сообщение "Превышен лимит суммы операций". Зашла с к...

31.03.2023 19:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк списал все деньги с карты

Оценка:

Зачтено

С 21 февраля не могу решить проблему. Оформлено полное досрочное погашение на сумму 281тыс. На карточке находится 295тыс. Не дожидаясь даты платежа (21 марта) списывают все имеющиеся на карте деньги с примечанием 'сервисная операция'. С 22 февраля до...

08.03.2023 15:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание денег в АТБ

Оценка:

Проблема решена

Сегодня 28.02.2023 сотрудниками Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) было совершено списание денежных средств моего счёта. 28.02.2023 я в мобильном приложении делал внутренний перевод с моего карточного счёт на мой накопительный счёт в размер 150.000 р...

28.02.2023 13:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о мобильном приложении Азиатско-Тихоокеанского банка

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Продукты банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру