Выдача и отключение платных услуг по кредитной карте
6 июня 2025 года, в 14:40, я получил кредитную карту Платинум. Менеджер подробно рассказал условия использования кредитной карты, а также сообщил про платные услуги, которые необходимо будет отключить самостоятельно, и я обратился в чат банка по поводу этих услуг. Ассистент поддержки, после получения кредитной карты, направил в чат договор и условия использования кредитной карты. В 23:39 я написал в чат по поводу отключения платных услуг по кредитной карте Платинум. Ассистент поддержки сообщил мне путь по отключению оповещений об операциях, согласно этой схеме, я отключил оповещения. Затем ассистент направил шаги по отключению страхования задолженности. Я попробовал отключить страхование задолженности по кредитной карте через поддержку, ассистент поддержки отправил в чат виджет и, если я хотел ее отключить, то мне нужно было нажать на этот виджет. Потом ассистент сообщил, что страхование задолженности - это подушка безопасности, оно страхует долг на случай потери работы, потеря трудоспособности, несчастного случая или болезни, также сообщил стоимость 1,28% от суммы долга, и что она списывается раз в месяц, если задолженности нет, то процент не списывается. И ассистент уточнил: может, оставим страховку? Я написал: отключить. Ассистент поддержки, отключил страхование, но страховка в рамках бесплатного периода будет действовать до 10 июля 2025. Затем я написал: отключить возможность повысить лимит задолженности. Ассистент поддержки предложил мне варианты, среди них я не нашел нужного, и ответил, что необходимо совершить другое действие. В чат подключился оператор. Оператор Ольга сообщила, что страхование задолженности уже отключили, а также отключили сверхлимит, и другие платные услуги, также не подключены. Спасибо большое банку за кредитную карту, а также ассистенту поддержки и оператору Ольге за помощь в отключении платных услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...
Проценты по кредитной карте
Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит...