Альфа-Банк незаконно удерживает мои деньги и отказывается выдавать их в Находке
Я, П-ко Елена, клиент Альфа-Банка. Мой счёт заблокировали, сославшись на 115-ФЗ. На остатке 38 000 рублей — мои личные средства. Я обратилась в отделение банка по адресу: г. Находка, Северный проспект, 2/1 с требованием расторгнуть договор и выдать деньги наличными. Сотрудники офиса просто развернули меня и заявили дословно: «Мы ничего не решаем, езжайте в Москву». Это беспредел. Я не обязана ехать в Москву, чтобы забрать СВОИ деньги. По ГК РФ я имею полное право закрыть счёт и получить остаток в ЛЮБОМ отделении банка. Мне отказались даже принять письменное заявление. Жалоба в Центральный Банк РФ уже направлена. Я НЕМЕДЛЕННО требую вернуть мои средства. Если вопрос не будет решён в ближайшее время — я обращаюсь в суд и прокуратуру за незаконное удержание денежных средств. Клиентов просто посылают, не объясняя причин, не дают письменных ответов — и это называется банк? Позор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...