Открытие кредитной карты и снижение лимита
Решила заказать кредитную карту.Быстро, лего,просто оформила в приложении банка Озон.При оформлении сразу были понятны все условия, можно было прочитать договор.Заказала и на следующий день карта пришла, забрала в пункте выдачи.После активации возникла проблема, так как неверно ввела пин-крд нажала назад и все сбросилось.После этого выходил баннер невозможно активировать. После звука в поддержку, ответили очень быстро, оператор ответил, что карта активна, необходимо перезагрузить приложение и помог ввести новый пин-код. Далее решила снизить лимит по карте.Написала в поддержку банка ночью.Ответили не сразу.Еще раз обратилась утром, ответ был быстрее, уточнили до какой суммы хочу снизить и сразу решили мой вопрос. По опыту общения с другими банками в Озоне вопросы решаются быстро, легко и понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...