О пользовании Яндекс.Пэй
Пользуюсь Яндекс Пэй уже несколько лет, перешёл со Сбербанка, так как в Яндекс лучше условия и по категориям с бонусами и по процентам на вкладе. Нравится вклад сейв, где проценты начисляются каждый день и можно распоряжаться деньгами каждый день. Ещё могу сравнить с банком Озон, где тоже попадаются интересные категории, но всё же в Яндекс лучше. Возникали вопросы по обращениям в службу поддержки по настройке карты и по неначислению баллов, но за несколько лет это было два обращения и банк помог разобраться. Поэтому для меня это самый удобный банк, потому что ещё и активно пользуюсь сервисами Яндекс.
Обращался в поддержку по настройке карты 22.05.2026г. в 10:08, а в 10:10 банк мне дал инструкцию по настройке, но в итоге помогло то, что карта настроилась сама собой. Обращался в поддержку 27.05.2026г. в 18:49 так как не пришли бонусы за покупку продуктов, а к 19:50 получилось разобраться в чате и баллы поступили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...