Некомпетентность сотрудников офиса
Сегодня, 29 июня, в отделении ДО Нижнекамский #1 Ак Барс Банка по адресу Нижнекамск, Баки Урманче 18 сотрудник не хотела принимать у меня оплату по квитанции. В итоге услуга все же была оказана, но по какой-то причине другой сотрудник решила, что может мне хамить, требуя "научиться" оплачивать онлайн. На мои ответы, что мне так удобнее, продолжала в хамской манере говорить одно и то же. Представилась Р-ой Еленой В. Если это ненастоящие ФИО, то оплату принимала П-ва Светлана, можно уточнить информацию у нее. 1. На каком основании банк отказывается принимать оплату по квитанции в кассе? 2. Почему сотрудники считают, что могут доносить свое "бесценное" мнение по поводу выбранного способа оплаты? Данный единоразовый платеж лично мне было удобно произвести через кассу, получив бумажную квитанцию. НЕ сотруднику решать, какой способ оплаты выберет клиент, даже если клиент УМЕЕТ оплачивать онлайн.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Оперативно и профессионально
Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника...
Квалифицированная помощь оператора в чате
Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор...
Точка роста.
28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на...
Арест карт и временное снятие ареста через СП
Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и...
Платные услуги интернет не только
ля Ак Вот отзыв для Ак Барс 21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки...
Вопрос об аресте задолженности
Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему...
Вопрос про офис
Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном...