За оформление мной карты друг должен получить бонус в сумме 5000. Условия выполнены, но бонус друг не получил

29.06.2026 15:36
371
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Мною 23.04.26 была оформлена кредитка по реферальной ссылке моего друга. За оформление указанной карты по условиям банка мой друг должен был получить бонус в сумме 5000. Все условия были выполнены, карта мной получена и я ей регулярно пользуюсь, но бонус друг так и не получил. И я, и мой друг неоднократно обращались на горячую линию и в чат банка. Операторы пообещали, что выплата поступит до конца июня, но до сих пор ее нет. До этого случая претензий к банку не имела, с успехом и давно пользуюсь дебетовой и детской картой банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-06T23:40:33+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы. Дополнительно информируем, что согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-30T12:00:44+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и возвращаемся с ответом. Заявка на кредитную карту по уникальной ссылке была отклонена. На решение влияет множество факторов и это автоматический процесс. Вы получили карту другим способом, без использования рекомендации. В таком случае вознаграждение мы не выплачиваем. Нарушений с нашей стороны нет.
user-863316046742
2026-07-14T13:57:06+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка