Газпромбанк удерживает мои средства, не возвращает законные 50% зарплаты после ареста

29.06.2026 20:35
190
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь зарплатным клиентом данного банка, к сожалению. В банке есть документы на взыскание и на арест. Поэтому на карте по некоторым ИП именно взыскание, а по некоторым арест. Всвязи с частыми проблемами в данном банке уже знаю от тех.поддержки, что документы на арест важнее, и исполняются в первую очередь. Т.е., при поступлении зарплаты 50% арестовываются на счете, а 50% возвращаются мне. Списани я в ФССП не происходит, так как нет соотвествуюещего документа. 26.06.2026 мне пришел аванс в 17 вечера, в 22.30 видела по карте снятия взысканий и арестов, минус соответственно уменьшался. Но по какой-то причине снятие произошло не по всем документам, на карте так и остался минус. Обычно в день зп также снимаются все аресты и взыскания и на карте доступно 50% моей зп, в этот же раз Газпромбанк почему-то решил, что снимет только часть ограничений, а минус так и оставит. Видимо, решили, что средства для существования мне не нужны.
В поддержке наслушалась в очередной раз, что ждите понедельника, разблокировка происходит не позднее следующего рабочего дня и бла бла бла. 26.06 была пятница. Сегодня понедельник 29.06, средства так и не разблокированы. Повторюсь, что списаний в ФССП и быть не может, так как есть два документа на АРЕСТ. В результате, я без денег, без компетентной поддержки и какой-либо помощи со стороны банка.
Обращение с претензией, к слову, они составили. Да только решение аж 17.07. То есть ждать месяц. Ужасный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-14T15:54:36+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-01T08:22:29+03:00
Здравствуйте! На текущий момент скорректировали ограничения по карте. Приносим извинения за длительные сроки снятия блокировки. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка