Полный хаос
«Альфа-Банк ограничил доступ к моему счету и мобильному приложению 28.06.2026 а 29.06.2026 я лично посетил отделение банка для прояснения ситуации. Сотрудники банка в нарушение действующих регламентов Банка России отказались выдать мне письменное уведомление о причинах блокировки и перечень запрашиваемых документов, устно перенеся встречу на четверг. Банк незаконно удерживает мои личные денежные средства и скрывает основания ограничений. Прошу провести проверку действий Альфа-Банка и обязать его восстановить доступ к счету».Заблокированная банком сумма в размере 230 000 рублей является кредитными (заемными) средствами. Перевод совершался между моими собственными счетами: из АО „Альфа-Банк“ в ПАО „Сбербанк“. Банку изначально известен легальный источник происхождения средств, однако он неправомерно заблокировал доступ к приложению, устно отказал в приеме пояснений в понедельник и удерживает мои деньги. 6 раз звонил оператору в кул центр, но каждый раз все говорили разное: кто то говорил можно дистанционно снять ограничения, кто то что только в банке. Как итог все заказанные звонки ко мне не пришли, сотрудники нк обучены и говорят разные версии. Кто нибудь помогите мне пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...
Вернули страховку за кредит спустя 40 дней
4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю...