Комплекс негатива
Началось всё 27.06.26, вылезает предложение на кредитную карту с " прежними" условиями 100 дней(хоть и с условиями и ненадолго) и снятие наличных без % и комиссии. Решился оформить только из-за 100 дней, так как у меня была карта на 60 дней и без% и комиссии.
Первый неприятный опыт. Представитель приехал 28.06.26 и дважды в течение часа не сработала электронная подпись, из за чего больше часа времени выброшено просто на ожидание.
Второй: Пришел в отделение на пересечении Проспекта Победы и Чичерина, "занял" очередь и в итоге передо мной обслужили 2 человека( ходят выбирают кого хотят обслужить) и 1 человек влез со своим вопросом и занял на 15 минут ещё одного специалиста
Третий финальный аккорд: Условия которые везде,ВЕЗДЕ афишируются, в итоге рассматриваются в инвидуальном порядке и у меня комисиия на снятие наличных. Хотя в инвидуальном предложении на телефоне, было во всех углам написано, снятие наличных до 50000 рублей
Спасибо за 5+ лет, но с таким отношением, я найду банк лучше
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...