Попытка списания денежных средств
29 июня 2026 года около 12 часов дня мне приходит смс о том что с меня пытаются снять денежные средства,в смс указано "озон лимит" я которая плачу все во время ,начинаю звонить в банк с которого пытаются снять деньги,там мне отвечают ,"да,действительно операцию пытаются провести,рекомендуем заблокировать карту,либо обратиться в поддержку банка который пытается снять деньги". Я пишу в чат озон банка,там мне отвечает оператор Владимир и просит выписку по операции и маску карты с которой пытались снять деньги,сделав и отправив все скрины ,мне пишут что разберутся в моем вопросе в течении часа ,но предупредили что сейчас очень много обращений и возможна задержка! проходит 5 часов и с меня снова пытаются снять деньги все тот же "озон лимит", но уже другую сумму,я снова обращаюсь в чат поддержки озон банка,и там мне уже отвечает оператор Анна и сообщает о том что с моим вопросом работают, но нужно еще немного подождать,и вот спустя 12 часов ,около 00.30 уже 30 числа,мне подробно все объясняла оператор Лада!Как оказалось моя карта была привязана к аккаунту бывшего мужа,который не оплатил во время платеж по кредиту!Спасибо большое операторам за решение моей проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...