Ужасный банк

30.06.2026 13:40
588
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

После регистрации через гос услуги и открытия карты в данном банке, перевел себе на счет около 80 тысяч рублей, чтобы купить криптовалюту в WhiteBird - официальный обменник в Беларуси и на минуточку партнер МТС банка)) При попытке перевода сразу же заблокировали счет, деньги и заставляют идти в отделение банка. В поддержке работают совершенно не компетентные люди. Сначала начали говорить, что криптовалюты в РФ вне закона (на минуточку мтс банк партнер!), потом сотрудник начал угрожать мне, что заблокирует все счета по 161 ФЗ. На довод, что гражданин маломобильный и ехать в ваш офис для него большая проблема им плевать. В общем нужно держаться на расстояни пушечного выстрела от банка который своим клиентам за такие мелкие переводы сразу же создает столько проблем. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-06-30T18:29:08+03:00
Здравствуйте! По условиям обслуживания мы можем ограничить использование карты и дистанционных сервисов, для предотвращения возможного ущерба клиенту или банку. Для снятия ограничений и восстановления доступа необходима дополнительная верификация с предъявлением паспорта. Вы можете пройти её одним из удобных для вас способов: 1. В отделении МТС Банка. Адреса и график работы можно посмотреть по ссылке: https://www.mtsbank.ru/ofisi-i-bankomati/ 2. В салоне экосистемы МТС. При обращении вам нужно заполнить заявление в свободной форме на снятие ограничений с карты и Дистанционного банковского обслуживания (ДБО).
user-168225577228
2026-07-02T16:21:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 946
отзыва
2 914
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка