Отличный сервис и искреннее желание помочь со стороны сотрудника Екатерины
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Екатерине, которая привезла мне карту на дом 22.05.2026. При оформлении документов она никуда не торопилась, рассказывала обо всех деталях и подробно отвечала на мои вопросы. К сожалению, получить карту в тот момент я не смогла, так как забыла свой пароль от «ГосКлюча». Екатерина не оставила меня с этой проблемой. Она сразу же связалась с коллегами и попыталась переоформить доставку на месте. Из-за ограничений программы сделать это не удалось, но Екатерина нашла выход. Она подробно проконсультировала меня, как действовать дальше, помогла найти ближайшее отделение банка и сориентировала по датам и необходимым документам для визита. Благодаря ее четким инструкциям 23.06.2026 я без каких-либо проблем получила свою карту в офисе по адресу: ул. Маршала Еременко, д. 124. Очень ценно, когда сотрудники проявляют такой высокий уровень профессионализма, терпения и искренней заботы о клиенте. Большое спасибо Екатерине за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...