Благодарю специалиста за консультацию
Стала клиентом Альфа-Банка в 2023 году. За это время оценила особенности использования с наибольшей выгодой Альфа-карты и накопительного счета, есть интересные предложения по вкладам. Банк регулярно проводит интересные акции, в том числе совместно с магазинами-партнерами. В это раз меня заинтересовала акция от Альфа-Банка «Суперкешбэк 25% в Подружке» на все покупки с 8 по 14 июня 2026 года. Ранее на июнь т.г. в категориях кешбэка установила «Медицинские услуги», «Активный отдых» и «20% KARI» (таким образом, категории «На все» и «Косметика и парфюмерия» были не активны). В этой связи, меня заинтересовало, могу ли я в этом случае воспользоваться суперкешбэком в Подружке, поскольку в других банках не раз сталкивалась с тем, что подобные акции действуют или если в списке категорий есть совпадение среди ежемесячного и акционного кешбэка, или если подключена категория «На все», или по отдельному списку магазинов сети Подружки в регионах. Чтобы прояснить детали акции, 12.06.2026 в 18:49 в чате банка задала уточняющий вопрос. Специалист банка Маргарита пояснила, что в моем случае это отдельная категория за покупку в Подружке по картам Альфа-Банка, и я получу кэшбэк 25%. Также сообщила лимит кэшбэка по акции на неделю. По результатам данной консультации 14.06.2026 сделала покупку в Подружке на сумму 2411 руб. и теперь рассчитываю на максимальный акционный кешбэк – 500 руб. Общение со специалистом было содержательным, велось в корректной манере. Благодарю специалиста Маргариту за предоставленные важные для меня пояснения по выгодной акции. К отзыву прилагаю скиншопы переписки в чате, страниц из Личного кабинета мобильного приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...