Сергей разъяснил на каких условиях можно перевести деньги с кредитной карты на дебетовую
29.06.2026 мне было нужно перевести деньги с кредитной карты на дебетовую. В 16.38 я обратилась в чат, попросив позвать оператора.
Сразу же подключился Сергей, который объяснил, что переводы с кредитной карты всегда будут с комиссией в зависимости от типа перевода: между счетами или по номеру телефона: 5,9% + 150 руб. По номеру карты или по реквизитам счёта: 5,9% + 390 руб.
Тогда я уточнила: комиссия будет даже при переводе с кредитной Альфа-карты на дебетовую Альфа? Сергей ответил: Да, любые переводы с кредитной карты всегда будут с комиссией. Он посоветовал снять наличные с кредитной карты - это будет без комиссии до 50000 руб в календарный месяц.
Я сняла наличные и пополнила дебетовую карту Альфа на 20000 руб.
Спасибо Сергею за совет!
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
10.08.2026 г. Решение по отзыву пересмотрели и зачли оценку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...