Если вдруг оказался друг...
У меня есть счет ИП в Альфе. Все устраивало, пользовался в меру надобности.
Тут у сына возникла потребность в открытии ИП. По программе "Приведи друга" по моей ссылке Банк и ИП зарегистрировал и счет открыл и баллы начислил и мне и другу (сыну). Все волшебно, все довольны...
Но счастье длилось недолго...
Через некоторое время моему партнеру - ИП потребовался счет - предложил Альфу, отправил ссылку 04.06.2026.
На следующий день счет ИП открыли, но баллы в положенный срок не начислили ни мне ни другу, а там сумма приличная - 7000, есть за что спросить
Спросил в чате ИБ, ответ - друг счет открыл, ждите начисления баллов в срок. Зачисления в срок нет
Опять спросил, ответ - запрос коллегам отправил, ждите 3 рабочих дня, сообщим.
Прошло 3 дня, в чате молчание. Опять спросил. Ответ - коллеги молчат, ждите 3 рабочих дня, сообщим. Жду больше, но в чате молчание. Опять спросил
Ответ ввел меня в ступор
"Не сможем начислить вознаграждение, потому что вы заключили договор на оказание возмездных услуг. Стараемся защитить ваши данные, поэтому расскажем о договоре в любом отделении для юридических лиц. Возьмите с собой паспорт."
На мой вопрос в чате о каком договоре, который я якобы заключил, идет речь, ответ еще более нелогичен
"Детально проверила информацию по вашему вопросу ❤️ Понимаю вашу ситуацию, но ответ от коллег окончательный, баллы не сможем начислить"
И что-то у меня возникли опасения и мне сразу стало банк перестал нравиться - ответы не по теме и не логичны, противоречивы, беспредельничают. В общем есть желание свалить..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...
Оперативная и компетентная помощь
Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок. Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21...
Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение
28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать. Никита пробыл со мной...
Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят
Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли). На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету...
Спасибо Екатерине
28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась...
Консультация по переводу ВЭД в таможню
Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У...