Консультация по вкладу
Хочу поблагодарить службу поддержку Альфа-Банка в лице специалиста Егора, с которым я общалась в чате интернет-банка сегодня 30.06.2026 по вопросу вклада. 02.07.2026 у меня заканчивается срок вклада "Альфа-Вклад акционный" со ставкой 22,01%, открытый 01.05.2026. Меня интересовала следующее: продлится ли данный вклад после окончания срока и какая будет актуальная стпавка. Задала эти вопросы 30.06.2026 в 17:30.
В 17:33 к чату подключился Егор, проверил информацию и в 17:46 дал ответ: данный вклад больше недоступен для открытия и после продления будет открыт новый вклад со ставкой 11,44%. Я поинтересовалась, можно ли вывести деньги после окончания срока вклада. Егор предложил помощь в отключениии автопродления вклад, я согласилась и в 17:48 Егор дал ответ, что автопродление отключено.
Благодарю Егора за оперативную помощь в моем вопросе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...