Отзыв

30.06.2026 18:45
144
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Добрый день! Хочу поделиться своим положительным опытом визита в Кредит Европа Банк. Недавно заходил в офис, чтобы открыть дебетовую карту с выгодным кэшбэком, которую мне так активно нахваливал коллега по работе. Хотелось, чтобы и обслуживание было бесплатным, и условия прозрачными. Меня принимал старший специалист Алексей А. Он оказался очень приятным в общении, подробно и без лишней "воды" разложила все нюансы по тарифам и начислению бонусов. Правда, на этапе настройки мобильного банка мы немного застопорились — приложение упорно выдавало ошибку авторизации и писало, что «сервис временно недоступен». Алексей А. не растерялся, быстро сориентировался, помог переподключиться к внутренней сети и заново пройти регистрацию. В итоге карту успешно активировали, а личный кабинет заработал как часы. Огромное спасибо за профессионализм, терпение и искреннее желание помочь клиенту! Обязательно буду рекомендовать это отделение знакомым
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-12T17:46:57+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

13.07.26 Отзыв возвращен на проверку. 27.07.26 Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-07-01T16:04:51+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка