Уточнение условий начисления кешбека по акции Альфа пятница в Рив Гош
3 апреля 2026 года в 13:34 я обратился с вопросами по акции Альфа пятница в Рив Гош в чат приложения Альфы. Интересовало, можно ли оплачивать заказ как в приложении, так и на сайте Партнёра, имеет ли значение способ получения заказа (самовывоз или курьерская доставка) и, главное, будет ли начислен кешбек по акции, если какой-то товар из заказа закончится и сумма заказа станет меньше 1500 рублей. В 13:38 подключился оператор Никита, тщательно проверил информацию и в 13:56 сообщил, что где именно оплачивать заказ не играет роли, способ получения тоже не важен, главное, чтобы заказ был оплачен Альфа картой, а вот сумма покупки должна быть обязательно больше 1500 рублей, иначе кешбека не будет. Поскольку ответ был исчерпывающим, я поблагодарил Никиту и завершил общение. В тот же день сделал заказ в Рив Гош с запасом по сумме, чтобы попасть под условия акции. Хочу поблагодарить Никиту за подробный ответ на все вопросы. Скрины переписки прикрепляю к отзыву. Спасибо!
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
10.08.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку зачли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...