Благодарность, Речной Вокзал
Всем привет. Являюсь клиентом Кредит Европа Банк c 2017 года и пользуюсь разными продуктами банка. Есть 2 дебетовые и 2 кредитные карты. Мне нужно было в мобильном приложении подключить опцию списания баллов, т.к их накопилось достаточное количество. Но в приложении система попросила обновить и установить новую версию мобильного банка, как потом уже мне рассказали сотрудники в отделении, что ранее в банке произошло глобальное обновление приложения с новыми интерфейсом и опциями. После того как я обновила приложение, я не смогла зайти в него т. к. не помнила свой логин и пароль, а ранее я входила в систему по фэйс айди.
Поехала вечером после работы в отделение у м.Речной Вокзал. На удивление отделение работает по графику каждый день с 10-22, очень удобно. Хотя много банков по такому режиму не работают. Меня обслужила сотрудник Екатерина. Помогла разобраться с восстановлением логина и пароля. Оказалось, что для этого нужна только карта или номер счёта. Теперь я буду это знать.
В итоге по времени я потратила минут 5 от силы. Теперь могу сама всё делать. Доступ восстановила, баллы активировала. Спасибо за консультацию и обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Отличный банк!
Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру...
Выпуск карты
Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения...