Нулевая горячая линия
«30 июня 2026 года обратился на горячую линию Газпромбанка, чтобы уточнить несколько вопросов по банковским продуктам. Разговор длился 45 минут, но по факту не принёс никакой пользы.
Консультант сначала давала одну информацию, а спустя время — прямо противоположную. В частности, по вопросу обязательности фотографирования при получении дебетовой карты сначала сказала, что в отделении банка процедура не обязательна, затем — что в исключительных случаях требуется.
На просьбу предоставить ссылку или реквизиты документа, где прописаны эти правила и условия обработки персональных данных, ответили, что ознакомиться с ними можно только в отделении банка.
Хотел открыть накопительный счёт, но из-за противоречивой информации, отсутствия доступа к документам и некомпетентных сотрудников пропало всё желание сотрудничать с данным банком.
Не понятно, зачем Газпромбанку горячая линия, если консультанты на все вопросы отвечают - обращайтесь в офис банка. Самые негативные впечатления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Быстрые и четкие ответы
Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...