Просто нонсенс! Яндекс блокирует за оплату его же продукта
Я работаю водителем такси в Яндекс. Свой заработок я вывожу на карту Яндекс про. Сегодня я вывел деньги с баланса Яндекс про на карту Яндекс про и ВНИМАНИЕ ! Произвел оплату Яндекс сплит. После чего была заблокирована карта, да что там карта, был заблокирован доступ в приложение Пэй (!). При в ходе только кнопка обратится в поддержку и кнопка выйти. Обратился в поддержку которая мне сообщила что блокировка по 115фз. Ну и прислала огромный список документов который я должен предоставить для разблокировки. Обрисую дикость ситуации: Я зарабатываю деньги в ЯНДЕКС , вывожу их на карту ЯНДЕКС и оплачиваю продукт ЯНДЕКС. И ЯНДЕКС за это блокирует счет. Как это вообще можно понять? Для полноты картины добавлю что даже налог самозанятого за меня расчитывает и опличивает все тот же ЯНДЕКС. И тот же ЯНДЕКС заподозрил меня в отмывании средст добытых преступным путем. И теперь я должен либо закрыть счет либо предоставить кучу документов каких-то. И я уже готов закрыть счет чтобы получить свои честно заработанные в яндексе деньги, но сделать это не могу т.к. офиса у банка нет а поддержка просто перестала отвечать. На горячей линии отправляют все в туже поддержку. Просто умопомрачительная по своей некомпетентности ситуация. Я бы офигел прочитав такую историю, но она происходит со мной. Меня лишили доступа к собственным средствам просто внутри системы Яндекс и никто не реагирует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...