Навязывание платной страховки
28.06.2026 года я получил кредитную карту Ренессанс банка 115 дней без процентов с лимитом 75 тысяч. В мобильном банке разбираясь с картой я решил посмотреть есть ли какие то подключенные по умолчанию платные услуги по моей карте и обнаружил, что подключены платные уведомления по карте, которые я благополучно смог отключить через настройки карты и 2 вида платных страховок которые отключить через настройки я не смог. После общения с ТП выяснилось, что отключить данные страховки можно, но только скачав бланк обращения, заполнив подписав его и лично сходить отправить его через почту России в центральный офис Ренессанс банка! После моего вопроса почему мне устно не проговорили про данные платные услуги, а просто по умолчанию навязали ТП мне ни чего пояснить не смогла! В итоге заблокировал карту, пользоваться не буду!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...