Закрытие кредитной карты
Год назад мне была оформлена кредитная карта банка с беспроцентным снятием в грейс кредитных денег. Карта замечательная, но сумма была одобрена небольшая, а по истечении года, со второго года пользования банк должен был начать взымать плату за обслуживание, ввиду чего я решила закрыть эту карту. Я обратилась в онлайн чат с просьбой закрыть карту 5 июня 26 г. Спустя несколько минут к чату подсоединился оператор Данил и быстро оформил закрытие карты, которая, как сообщил Данил, будет окончательно закрыта 20.06.2026. учитывая, что с 06.06.2026 пошел бы второй год пользования этой картой у меня резонно возник вопрос, если карта закроется только 20.06.2026, не возьмут ли с меня плату за пользование картой второй год. К этому вопросу подсоединилась уже другой оператор Кристина и ответила, что несмотря на то, что пойдет второй год пользования картой, учитывая, что я оформила заявление на ее закрытие, плата за обслуживание взыматься банком не будет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...