Недоплата процентов по накопительному счету
Добрый день.
На двух накопительных счетах целый месяц держала 500 тысяч и 1500 тысяч рублей. По вкладу на 1500 тыс. рублей никакого движения денежных средств за месяц не было - деньги не снимались.
30.06.2026 были начислены проценты по накопительному счету в размере 3 698 рублей, при ранее обозначенном прогрозном доходе порядка 15 000 рублей.
При обращении в службу поддержки сотрудниками было открыто обращение. Также сотрудники сообщили, что со мной свяжутся в течении дня.
Также сотрудники службы поддержки дважды подтвердили, что проценты по накопительным счетам начислены некорректно. Банк прямо подтвердил некорректность начисления процентов. Сотрудники службы поддержки подтвердили, что проценты будут пересчитаны по повышенной ставке.
В течении дня со мной никто не связался, никто не перезвонил. При этом, в личном кабинете по накопительным счетам показывается, что доход в июле должен быть корректным.
Прошу разобраться с начислением процентов и осуществить доплату исходя из фактического ежедневного начисления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...
Вклад МТС плюс в банке МТС
Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность...
Тех.поддержка
Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат...