Спасибо большое за удобный банк

01.07.2026 00:45
428
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Пользуюсь картой Яндекс Банка уже несколько месяцев — всё максимально удобно. Оформление заняло пару минут прямо в приложении, пластик привезли быстро. Нравится, что кэшбэк приходит баллами Плюса — они реально пригодятся в других сервисах Яндекса. Отдельно отмечу понятный интерфейс: сразу видно траты, категории и сколько баллов накопилось. Переводы по СБП проходят моментально, уведомления приходят сразу. В целом сервис надёжный и удобный, рекомендую.Недавно возник вопрос по начислению кэшбэка — написал в чат поддержки в приложении. Оператор ответил буквально через пару минут, всё подробно объяснил и подсказал, как проверить статус операции. Проблема решилась за один день, баллы начислили. Приятно, когда не дают шаблонные ответы, а реально помогают. Спасибо команде поддержки, сервис становится только лучше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-02T16:36:34+03:00
«Недавно возник вопрос по начислению кэшбэка — написал в чат поддержки в приложении», — уточните дату этой ситуации.
user-417625630490
2026-07-02T18:21:05+03:00
Я же приложил скриншот,30.05.26
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-01T02:15:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что прикрепили скриншоты с перепиской — нашли ваше обращение. Рады, что общение с поддержкой оставило положительное впечатление и вы остались довольны 💖

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.47%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться с оплатой

Оценка 5

Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит... Читать полностью

02.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за полезную консультацию

Оценка 5

19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте... Читать полностью

01.09.2026

Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки

Оценка 5

15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную... Читать полностью

01.09.2026

Колесо 100% кешбека

Оценка 5

де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки... Читать полностью

01.09.2026

3% кешбэк на все

Оценка 5

Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка