Банк ВТБ втихую обнуляет студенческие карты по таким же тихим рандомным требованиям госструктур

01.07.2026 01:43
201
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё грустнее становится в России. 

Не становитесь клиентом ВТБ никогда — обманут по любому недоказанному требованию от госструктур, вам и слова предварительно не скажут и постфактум кстати тоже (!) и глазом не моргнут.   

Спешу расскзазать, что банк ВТБ стал втихую списывать со счетов клиентов все рандомные требования бюрократов. БЕЗ ЕДИНОГО ОПОВЕЩЕНИЯ клиента.  

Работает ВТБ тихо и складно, но НЕ НА ВАС — клиентов, доверивших им свои деньги, а на госучреждения.  

У меня списали со студенческой карты НИУ «Высшей школы экономики» втихую, без единого звонка или смс почти всю накопленную за учебный год стипендию.  

Не было ни суда, ни исполнительного производства. Я понятия не имею, что это за требование налоговой, потому что со мной налоговая не связывалась. Хочу сказать, что я своевременно выполняю все требования, которые раньше приходили в госуслуги или личный кабинет ФНС или официальным письмом.

В поддержке ВТБ-банка отказываются даже объяснять, что за странное требование от ФНС, какое оно ко мне имеет отношение, какое такое письмо им пришло и почему они, задрав штаны, побежали удовлетворять интересы налоговой, выступать их бесплатным вышибалой, когда клиент я.

Даже государственные приставы себе такого не позволяют — нельзя списать более половины вроде бы от месячного дохода гражданина-должника или около того. Чтобы гражданину оставалось как бы на жизнь хоть что-то. Автоинспекция такого себе не позволяет.   

Эти обнулили годовую стипендию без суда и следствия, без шороха, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА, автоматически и радуются! 

Быть на стороне клиентов, да хотя бы уведомлять их о списаниях — нет, не слышали!  

Хамят в поодержке, посылают на три буквы — то есть в ФНС, как будто они совсем не причем. Но ведь их руками забраны деньги. Дно.

Но и этого им было мало.  

«Бонусом» навесили все виды платных подписок, о которых, я, естественно, не просила. Менеджер, открывавший карту, клялся и божился, что все платные подписки отключил. Нагло обманул.

Вопрос, почему наш вуз вообще доверил своих студентов этим …, которые никак не защищают студентов и списывают у них всё, что захотят под ноль.

Уносите ноги из ВТБ в общем. 

На скрине: рандомные списания по якобы требованию ФНС, в кабинете и в офисе от сотрудников ВТБ невозможно узнать основание (о чем дело, грубо говоря) 

+ навязанные втихую платные подписки банка. 

#VTB @VTB #ВТБ ВТБ @ВТБ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-19T19:09:45+03:00
Оценка засчитана. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ВТБ
ВТБ
2026-07-01T14:13:14+03:00
Добрый день! Мы ознакомились с вашим обращением и предоставляем информацию. В Банк на исполнение поступило инкассовое поручение от ФНС. В рамках указанного поручения поступило несколько уточняющих поручений с уникальными номерами. Каждое из поручений, поступивших от государственного органа, мы обязаны исполнить в полном объеме согласно Федеральному закону №229 "Об исполнительном производстве". На дату произведенных взысканий 08.06.2026 в Банк не поступали отменяющие документы от ФНС. Факт излишнего списания в счет исполнения исполнительного документа не нашел своего подтверждения. Если хотите разобраться с правомерностью ограничений или вернуть средства, лучше всего обратиться напрямую в ФНС — можно позвонить на горячую линию или написать через личный кабинет налогоплательщика. Обязанность по СМС-информированию клиентов о снятых/предъявленных к их счетам исполнительных документах на нас не возложена. Программа «Страхование от мошенничества» подключена на основании вашего заявления от 12.02.2026. Мы готовы повторно рассмотреть вопрос возврата комиссии после отключения страхового продукта. Отключить программу страхования возможно в офисе Банка при личном обращении (с паспортом), по телефонам горячей линии 8 (800) 100-24-24 (звонок по России бесплатный) или 1000 с мобильного. Все услуги и продукты оформляются только с согласия клиента. Комиссию за подписку "ВТБ Плюс" ранее вернули на ваш счёт. В чате Банка со стороны сотрудников были предоставлены корректные ответы по существу ваших вопросов. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка