Консультация по повторному вкладу
Здравствуйте! С удовольствием использую продукты Альфа-Банка в области накоплений (вклады и накопительные счета). Знаю, что ставка по накопительному счету зависит от того, приветственная она или нет. То есть были ли деньги на накопительных счетах до открытия нового накопительного счета за определенное время (как правило 90 или 180 дней, в разных банках по-разному , не должно быть накоплений). У меня в мае были закрыты 2 накопительных счета в Альфа-Банке. Каково же было мое удивление, когда я в поиске очередного накопительного счета увидел, что Альфа-Банк предлагает мне приветственную повышенную ставку 13,5%! Я сразу написал в чат, чтобы все уточнить. Мне ответила оператор Дарья. Она ответственно подошла к моему вопросу, не просто прислала скрипт, а взяла время и все проверила. Оказалось, действительно, для меня доступна ставка 13,5% на минимальный остаток или 13% на ежедневный. Никакой ошибки нет, я могу открыть счёт под этот процент. С удовольствием воспользуюсь этим предложением банка.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
19.08.2026 Провели повторную проверку. Оценку засчитываем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...