Автоматическое подключение платных услуг на зарплатные карты

01.07.2026 09:48
160
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера на работе раздали новые зарплатные карты МИР вместо просроченных VISA. Сегодня утром пришло смс о якобы "бесплатном подключении информирования" со ссылкой на отключение. Перейдя по ссылке видим, что со второго месяца с зарлатных карт будет сниматься минимум 79 рублей. Вы там не обнаглели??? Вы не имеете права подключать (фактически навязывать) какие-либо платные услуги на ЗАРПЛАТНЫЕ карты. Только владелец карт может подключать какие-то услуги со своей зарплаты, но не банк автоматически при выдаче карты. Я не обязан переходить по ссылкам, знакомиться с условиями ненужных мне поборов и заниматься поиском отключения платных услуг в личном кабинете. На ЗАРПЛАТНОЙ карте не должно быть никаких платных услуг по умолчанию !!!

Прошу ЦБ разобраться и провести проверку на навязывание платных услуг с зарплатных карт клиентов Газпромбанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-17T14:51:57+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-03T10:44:03+03:00
Здравствуйте! Услуга «Мобильное информирование» была подключена, так как по карте Visa услуга не была отключена. При перевыпуске карты информирование подключилось на перевыпущенную карту. В первый месяц услуга предоставляется бесплатно, далее 79 рублей в месяц. Услуга предоставляется бесплатно, если за месяц вам не пришло ни одного уведомления об операциях по карте, о смене пин-кода и по запросу баланса. С тарифами можно ознакомиться по [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/7ab/ryqfl3umtcqh2th81035zhlgpa0am4z9/Tarify-Mobilnoe-informirovanie.pdf]ссылке[/URL]. Дополнительно сообщаем, что отключить информирование можно в мобильном приложении. Нарушений со стороны банка не выявлено. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы измените свою оценку на положительную («4» или «5») в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка