Обманщики со страховками
Не берите кредиты в этом банке! Я буду писать претензию что бы ЦБ проверил их работу! В онлайн заявке пишут одну ставку, но потом по приходу в офис обслуживания они называют совершенно другую процентную ставку плюс к этому навязывают альфа-страхование под предлогом " вам одобрили только со страховкой" стоимостью 1/4 от суммы самого кредита. При этом переплата 150%.
Нужны были срочно деньги и я оформила у них заявку. Думать было некогда, так как нужно было оплатить дочке реабилитацию срочно, так как нам отказали в реабилитации, но тут вызвали. Я всегда оформляю кредиты на больший срок на свякий случай, если мне нужно больше свободных денег, но по факту закрываю намногт раньше.
Придя домой все обмозговав, поняла что это добровольное страхование и банк и сотрудник не имею права навязывать его. Позвонила в альфа- страхование узнать как расторгнуть договор страхования, начали конечно отговаривать, но не особо гуманным способом: "а как вы будете платить по кредиту если заболеете раков или у вас случится инсульт", такое чувство что прям желают своим клиентам подобное. Потом говорят что процентная ставка увеличится, хотя как бы 37,5 куда выше? В то время когда ставка ЦБ понижается. Потом говорят, что банк расторгнет изза отказа страховки со мной кредитный договор и потребует свои деньги обратно.
В итоге уговаривали они меня 40 минут! 40 минут я сидела и слушала их отговорки, перед тем как сказать какие документы нужно им прислать для расторжения договора. Ни с одним банком у меня такого не было!! Ни с одним!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...
Вернули страховку за кредит спустя 40 дней
4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю...