Изменения условий по дебетовой карте Твой кэшбэк

01.07.2026 12:27
705
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 30 июня 2026 года в 22:35 я зашёл в мобильное приложение ПСБ банка и случайно увидел баннер с объявлением изменение условий по дебетовым картам Твой кэшбэк. 30 июня 2026 года в 22:35 я нажал на условия изменений, где были кратко изложены условия и 30 июня 2026 года в 22:36 ознакомился с данными условиями. И далее 30 июня 2026 года в 22:41 я написал в онлайн -чат поддержку ПСБ банка, чтобы поподробнее узнать о всех изменениях условий по моей дебетовой карте Твой кэшбэк. 30 июня 2026 года в 22:42 ко мне подключилась оператор поддержки Ирина, которая сообщила мне, что моё обращение уже в работе. 30 июня 2026 года в 22:47 ко мне снова подключилась оператор Ирина, которая сообщила, что мой вопрос в работе, и мне следует ожидать ответа.

30 июня 2026 года в 22:49 оператор поддержки Ирина подготовила уже мне ответ про изменение условий по дебетовым картам - с 15.06.2026 года за пополнение дебетовых пенсионных и зарплатных карт (кроме карт с овердрафтом) в банкоматах сторонних банков и банков-партнеров введена комиссия за пополнение. 

Также 30 июня 2026 года в 22:49 оператор Ирина добавила про Комиссии за внесение наличных денежных средств в банкоматах сторонних банков взимается при внесении:

- через сторонние банкоматы — 1,5% от вносимой суммы, но не более 10 тысяч рублей. 

30 июня 2026 года в 22:49 оператор поддержки Ирина напомнила про комиссию через банкоматы банков-партнеров при сумме свыше 50 тысяч рублей составит 0,5% от суммы операции, но не более 10 тысяч рублей.

Ещё 30 июня 2026 года в 22:49 оператор поддержки Ирина сообщила, что Комиссия за внесение денежных средств не взимается при внесении наличных: -через банкоматы ПСБ -через банкоматы банков-партнеров до 50 тысяч рублей в месяц.

Хочу поблагодарить оператора онлайн чата поддержки Ирину за то, что полностью рассказала мне какие произошли изменения по моей дебетовой карте Твой кэшбэк, также подробно рассказала мне, что изменилась комиссия за внесение наличных денежных средств. После получения информации от оператора поддержки Ирины я стал аккуратно вносить денежные средства через банкоматы сторонних банков. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-02T09:15:22+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-07-01T16:02:11+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и за то, что обратили внимание на изменения в условиях по вашей дебетовой карте. Мы обязательно передадим слова благодарности оператору Ирине. Рады, что Вы получили всю необходимую информацию.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка