ВТБ не возвращает Гарантированную ставку

Между мной и АО «Почта Банк» был заключен кредитный Договор от 03.11.2023 г. Также в рамках него была подключена услуга «Гарантированная ставка», Согласно условиям Договора, при соблюдении мной обязательств, Банк обязан произвести выплату разницы между базовой и гарантированной ставкой в срок не позднее 3-х дней после закрытия кредита. Кредит мной полностью погашен 11.04.2026 г. Сумма к выплате по услуге «Гарантированная ставка» составляет 892 736 руб. 13 коп. Все условия Договора с моей стороны выполнены полностью. На текущий момент (1.07.2026 г.) выплата не произведена. Ссылки на технические процессы интеграции с ПАО «ВТБ» не являются законным основанием для нарушения сроков (ст. 401 ГК РФ). Фактически меня 2,5 месяца обманывают и нарушают мои права, каждый раз сдвигая срок выплаты. На основании изложенного, руководствуясь ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТРЕБУЮ: 1. Немедленно погасить задолженность по услуге "Гарантированная ставка" в размере 892 736 руб. 13 коп. 2. Вернуть комиссию за оплату данной услуги, т.к условия по срокам оказания услуги, в рамках данного Договора, были нарушены. 3. А также выплатить неустойку на основании п.5 ст. 28 Закона о Защите Прав Потребителей в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки. Дополнительно данная Претензия будет направлена в письменном виде в ближайшем отделении банка и через сайт банка. При отсутствиии реакции в ближайшее время на удовлетворение моих требований, жалоба будет направлена в регулирующие деятельность банка органы (Центральный банк РФ и Финансовому уполномоченному) для принудительного взыскания всей суммы и максимальной неустойки (3% в день по ЗоЗПП).