Промокод на 300 баллов
Здравствуйте.
У меня был промокод "дополнительный"на 300 баллов(с 23.06 по 28.06.2026)
23.06.2026 я сделал покупку на "Озон" партнёра "Халвы" на 1536р. Но по какой то причине не смог его применить к этой покупке.
23.06.2026 я написал в чат Совкомбанка для решения проблемы, сотрудник банка посмотрел мои скриншоты и написал:" что эта операция ещё в обработке и будет обработана в течении 1-2 дней и тогда я смогу применить промокод".
26.06.2026 я посмотрел ,что операция обработана успешно, но применить промокод не смог. И сразу написал в чат о проблеме. Сотрудник банка посмотрел мои скриншоты, переписку с другим сотрудником до этого и предложил в качестве компенсации другой промокод на 300 баллов- я согласился и получил новый промокод, который применил в тот же день. И мне были начислены 300 баллов.
Спасибо за быстрое решение проблемы и отдельно сотруднику банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...