Оператор Юлианна помогла разобраться в категории повышенного кешбека
У меня среди категории повышенного кэшбэка на июнь были ли выбраны "супермаркеты", но я ранее не пользовалась ею. Поэтому прежде чем осуществлять покупку, решила уточнить некоторые моменты в чате. 21 июня в 10:41 написала в чат, оиправила скриншот со своими выбранными категориями и спросила, каков лимит на эту категорию, есть ли ограничения и имеет ли значение онлайн или оффлайн будет сделана покупка. Радует, что оператор подключился сразу к решению вопроса и ожидание не было длительным. В 10:47 Юлианна ответила, что лимит стандартный 3000 рублей в отчётный период-все, что выше сгорает, отдельного лимита на эту категорию нет. Ответ Юлианы был полный и дан точно по моим вопросам- специалист обозначила, что неважно онлайн или офлайн будет заказ, но напомнила, что при оплате по qr кэшбэк не начисляется, а вот оплата по today подходит. В конце ответа Юлианна напомнила, что важно, чтобы мсс- код подходил под условия акции, и тогда я сразу уточнила, а как же мне его узнать заранее, на кассе магазина? В 10:50 оператор ответила, что код зависит от настроек терминала в магазине, ня могу уточнить его у сотрудников. Ещё в 10:51 я задала уточняющий вопрос по поводу сгорания излишнего кэшбэка- это происходит в конце месяца? Когда останавливается подсчёт? Через 6 минут оператор дала ответ, что кэшбэк считается в течение индивидуального расчётного периода и обозначила именно мой период. Оцениваю консультацию на 5 баллов- благодарю оператора за чёткие и профессиональные ответы. Я с уверенностью совершила заказ в супермаркете и получила свой повышенный кэшбэк уже будучи уверенной, что я нахожусь в рамках лимита и соблюла все условия во время покупки, которые обозначила Юлианна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...