Верчу, кручу - запутать хочу
Считаю что была обманута на 6.895,43руб.
Произошло это следующим образом. К меня была оформлена кредитная карта с лимитом 50.000,00 руб. При оформлении заявляли что обслуживание на весь срок бесплатное. Потом произошло изменение показаний. Бесплатно только первый год. Потом 990 руб. Снимаю с карты наличку, пользуюсь и через месяц, в этот же месяц, возвращаю для возобновления льготного периода. Как это работает знаю на 100%. Удобно и решила что деньги не велики. И оплатила. Деньги 23 апреля БЫЛИ списаны!
Хотя сотрудник писала что я такой отличный клиент и ничего не надо!
Продолжала пользоваться картой. Внезапно, 30 июня узнаю что мне начислены какие-то проценты. Окола 6000,00руб. Точнее на приложенных скриншотах. Начинаю выяснять поясняют что вовремя не вернула деньги. 1 июня снимала 50.000. Льготный период 60 дней. Написала что обращусь с жалобой, ответ стандартный, если коротко - что хотите то и делайте. 66.9% годовых штрафа ежедневно! У нас на роботе висит плакат - махинации это тоже мошенничество. Так как трактовать подобные действия?!
Выводы делайте сами. Где у нас простой человек, а где банковская машина.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...