Здравствуйте. Обычно с 27 числа каждого месяца в мобильном приложении Т-Банка всегда в разделе кэшбэк активна кнопка выбора повышенного кэшбэка на следующий месяц. Я зашла 28 июня в раздел кэшбэк мобильного приложения Т-Банка и увидела, что нет кнопки для выбора кэшбэка на июль и сразу написала об этом в чат поддержки. Сначала я пообщалась с ботом, даже отправила скрин мобильного приложения раздела кэшбэк, но бот мне не смог помочь, поэтому я попросила помощи сотрудника. Через несколько минут на связь со мной вышла оператор Екатерина, которая, изучив переписку, предложила составить обращение и пообещала, что на следующий день мне всё исправят. И на самом деле утром 29 июня мне пришла ссылка, пройдя по которой я спокойно смогла выбрать повышенный кэшбэк в 4-х категориях на июль. Чуть позже на связь со мной вышла оператор Дарья, которая в чате поддержки мобильного приложения Т-Банка написала, что она видит, что я активировала кешбэк на июль. Хочется отметить быстрое решение возникшей проблемы сотрудниками Т-Банка, их неравнодушие, профессионализм и оперативность. Также как, если бы не отправленная мне ссылка, то я не смогла бы подключить кэшбэк на июль и соответственно, мне бы ничего не начислялось за траты по Блэк карте. Хочу отметить, что сотрудники Т- банка не просто оперативно ответили на моё обращение, но и проконтролировали, что у меня всё получилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...