Вернули комиссию за перевод с кредитной карты под действием мошеннических действий
Добрый день!
17.06.2026 мошенники взломали мои гос.услуги,история долгая,вообщем я под действием мошенником совершила 17.06.2026 перевод с кредитной карты в размере 83000 руб.с комиссией в 5047 руб., себе на счет в ВТБ банк, далее после подачи заявки в полицию, получив талон из ОМВД, поняв что работала с мошенниками,я обратилась 18.06.2026 в офис банка г.Нягань ,1 мкр.1 дом, с обращением вернуть комиссию,старший менеджер Ольга помогла составить обращение ,прикрепив талон из ОМВД, и мое заявление с полным описанием проблемы, после разблокировки приложения и перевыпуска моих карт 19.06.2026, я зашла в приложение и увидела обращение в работе, 20.06.2026 мне вернули всю комиссию, за что я безумна благодарна моему любимому банку❤️🙏
Желаю Вам только процветания🌷
Скриншоты прилагаю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...