Снятие с банкомата

02.07.2026 01:02
529
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.07.2026 в 11:22 я обратился в онлайн-чат Яндекс банка с просьбой подсказать где находится боижайший банкомат, с которого я могу снять денедные средства с карты Яндекс банка.

В течение 15 минут оператор Ольга разобралась в моем вопросе и подсказала, что снять наличные можно в любом банкомате с функцией бесконтактного обслуживания, который поддерживает платёжную систему «Мир».

Найти ближайший банкомат я могу в любом приложении или на сайте карт. Например, на Яндекс Картах.

Для снятия или пополнения наличными нужно включить NFC в приложении Яндекс Пэй или добавить карту в Mir Pay.

Также можно установить пин-код.

пополнить или снять наличные можно только с устройствами на операционной системе Android.

 комиссия Яндекс банка за снятие наличных — 2%. Если у стороннего банка есть своя, то я увижу её на экране банкомата.

Далее я уточнил как можно установить пин-код и оператор мне подробно объяснил, после чего я смог установить пин-код, далее в Яндекс картах нашел ближайший банкомат и снял денежные средства.

Спасибо оператору за оперативную помощь!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-02T01:31:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом! Для нас очень ценно знать, что вы оценили работу нашей поддержки и остались довольны❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка