Помощь при снятии блокировки перевода другому человеку
Здравствуйте. Знакомая попросила купить два билета на самолёт Абакан-Сочи, так как у неё был заблокирован доступ к личному кабинету S7. Я согласилась ей помочь и без проблем купила билеты на сумму 79110 рублей. Накануне вылета дочь знакомой сильно заболела и перелёт отменили. Знакомая предоставила все справки и документы в компанию S7 и ей вернули всю стоимость билетов (хотя тариф был невозвратный). Но так как билеты покупала я, то деньги вернулись на мой счёт в Срвкомбанке. Знакомая попросила ей вернуть на счёт в Т-Банке. Я перевела деньги между своими счетами в разных банках и сделала перевод с Т-Банка клиенту тоже Т-Банка. Вот тут то и начались проблемы. Перевод на сумму 79110 рублей отклонили три раза в 20:37, 20:40 и 20:41. Тогда я обратилась в службу поддержки мобильного приложения Т банка. На связь со мной вышла оператор Анастасия в 20:42 и изучив ситуацию предложила позвонить по бесплатному телефону 8-800-555-10-10. Я позвонила, объяснила ситуацию с покупкой билетов и мне сняли блокировку на перевод денег. В 20:55 я уже смогла перевести всю сумму знакомой. Вся проблема была решена за 18 минут(с учётом переписки и звонка). Хочу поблагодарить сотрудников Т-Банка за оперативность, вежливость и профессионализм.
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Т-Банк всегда поможет!
17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет...
Пополнение электронного кошелька
Оформила карту Джуниор Т-банка для ребенка. Хотела предоставить ей полную свободу в рамках получаемых ей денег. Конечно, современный ребенок сейчас совершает покупки не только в...
Переводы в валюте
Мне необходимо было открыть валютный счёт и перевести на него доллары. Для этого необходимо не только просто открыть валютный счёт, но и получить его полные реквизиты и номер...