Отвратительный неклиентоориентированный банк!

Начну с того что редко пишу отзыаы, тем более гневные, но они меня вынудили к этому! Я ничем непримечательный ИП-шник, работающий в области ИТ. ИП мне нужно фактически лишь для получения зарплаты, так как работал по договору на иностранную компанию. И, так как страна находится под санкциями, то каждый санкционный пакет включал в список всё новых банков в России. В итоге, за последние несколько лет пиишлось смегить 4 банка для обслуживания счёта. Контур был последним из них (до ликвидации ИП). Про сам банк ничего сказать не могу, так как мне всё равно - лишь бы была возможность получения и вывода своей з/п. Разве что тарифы были самыми дорогими, и плата за превышение лимита на вывод средств была дикой. Но это не главное. Проблема возникла в тот момент когда я захотел закрыть счёт в связи с ликвидацией ИП. До этого я закрывал счета в двух банках (когда они подпадали под санкции и становились не нужны) простым обращением в чат поддержки: после недолгой переписки, всё что от меня требовалось это подтвердить моё намерение ответом "Да". И всё - вопрос решался в кратчайщие сроки! Когда же я обратился в чат КонтурБанк, то первым сообщением была выдана инструкция:

Для закрытия расчетного счета ИП или ЮЛ направьте нам в чат:

— ИНН/ИНН-КПП организации;

— контактные данные (телефон, электронная почта);

— причину закрытия расчетного счета.

Странно, не правда ли, что всё кроме причины закрытия у банка есть. Ну да ладно. Потом дали следующий ответ:

Счет ликвидированного ИП/ООО будет закрыт в рамках ежемесячного распоряжения на закрытие счетов клиентов, прекративших деятельность.

Если вы хотите, чтобы счет был закрыт раньше, то вы можете написать заявление на закрытие расчетного счета.

Казалось бы - ну и ладно, - можно подождать. Но сразу возник вопрос - а что если автозакрытие счёта произойдёт в следующем месяце и с меня спишут деньги за ведение счёта? В итоге так и случилось. После долгой последующей переписки и просьб закрыть счёт как можно скорее, мне было сказано:

"Для закрытия счета вам необходимо написать заявление. Заявление должно быть подписано УКЭП ФЛ."

То есть иначе никак. Напомню что я просто получал з/п на свой счёт и ни в какую бумажную волокиту не вникал. Пошёл изучать вопрос про эту цифровую подпись которой у меня, конечно жп не было. В итоге, регистрируется она через Госключ на сузествующеп ИП. Мало того что это головняк и придётся ехать в аккредитованную организацию чтобы тебе эту подпись выдали, так более того - ИП на тот момент было уже ликвидироаано! То есть замкнутый круг - форсировать закрытие иными способами я не могу, и придётся ждать автозакрытия. Вроде бы тоже можно проглотить и подождать, но есть одно НО, - на вопрос какая дата закрытия мне было отвечено буквально - мы не знаем. На вопрос - уведомят ли меня о дате закрытия счёта - ответ "Нет"! При этом, в тот же день как я закрыл ИП, банк это увидел и ограничил доступ ко всем операциям в личном кабинете. Скажу что пару лет назад я хотел закрыть счёт ещё в одном из банков, но они слёзно прсили подождать на случай если будут сняты санкции и я к ним смогу вернуться. Я пошёл навстречу, так как мне тут же заморозили все платежи по обслуживанию счёта. И вот этот банк на следующий же день после закрытия ИП прислал смс с уаазанием точной даты автозакрытия моего счёта! А Контур, даже спустя 3 недели так и не способен дать ответ!!

В итоге, сегодня с меня списали плату за ведение счёта, по которому нет никаких операций! Теперь вы понимаете как я всеми фибрами своей души ненавижу ваш банк?!!! И это на ровном месте - вместо того чтобы решить вопрос изначально через чат!