Восстановление доступа
Всегда прихожу в офис на московском 173, чтобы помогли и проконтролировали перевод из другого банка на этот для погашения кредита. Пришла сегодня с этим же запросом и чтобы помогли восстановить доступ к мобильному приложению, забыла пароль, а там какое-то обновление было и я не разобралась как это сделать самой, тем более хожу для перевода. Взяла талончик, вызвала сразу сотрудница к которой я постоянно хожу. Уже друг друга знаем и мне каждый раз нравится обслуживание. Сначала помогли восстановить доступ к мобильному приложению через заявление, чтобы я удостоверилась в том, что деньги перевелись. Помогли разобраться с новыми условиями создания пароля. Проконтролировали мои действия при переводе с другого банка и показали в мобильном приложении, что они дошли. Большое спасибо за чуткое отношение к клиентам. Приятно, когда тебя запоминают и знают, чем помочь. В офисе была 7 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Спасибо, помогли разобраться со слетевшими настройками!
Сегодня 24 августа приезжала в банк в Челябинске. Хочу сказать спасибо специалисту Юлии из вашего филиала на Маркса, 73. Приехала сегодня в отделение, потому что в мобильном...
Благодарю
С июля месяцем не мог войти в приложение банка в связи с тем, что ошибочно установил ограничения в приложении. Самостоятельно не мог восстановить доступ, так как был в...
Спасибо за помощь
Я являюсь держателем карты, вчера 17 августа вечером лазила в приложении и видимо по ошибке установила онраничения на страну. В связи с чем не могла войти в приложение. Хотела...
Благодарность
Потеряла доступ к мобильному банку, думала, придётся долго восстанавливать. Пришла 17 августа в отделение в Тюмени, и меня встретила очень приятная сотрудница Маринэ. Она всё...
Обновление мобильного приложения
Здравствуйте. Обратился в отделение Кредит Еврора Банк в Сургуте на Мира после того как пришло смс об обновлении мобильного приложения. Сотрудник отделения помогла мне обновить...
Помогли с приложением
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о посещении отделения Уфы (кирова 34). Сломался телефон, отдала на ремонт и не смогла войти в приложение. обратилась в отделение. Ожидание в...