В чате подробно узнал о промокоде и способе оплаты для применения
Четырнадцатого июня в 20:17 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о подарочном промокоде от банка. Я обратил внимание что в моё профиле кабинета появился подарочный промокод <<Промокод на +15% кешбэка (до 300 баллов) на покупку в Пятёрочке от 1000 руб. доступен c 12 по 14 июня>>. Предложение с промокодом меня заинтересовало, и я хотел узнать, можно ли будет применить данный промокод к покупке оплаченной заемными средствами. С соответствующим вопросом я обратился в чат.
Сотрудник чата Роман оперативно в 20:20 присоединился в диалоговое окно, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взял вопрос в работу. Обработав информацию по промокоду, сотрудник Роман ответил на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я понял, что подарочный промокод можно применить к покупке оплаченной заемными средствами. Также я был проинформирован в каких случаях промокод будет невозможно применить. К таким случаям относится, покупка оплаченная по QR-коду (СБП) или через сервис оплаты покупок частями.
Спасибо сотруднику Роману за оперативный и подробный ответ. Обращение в чат было полезным, я получил необходимую информацию по промокоду. Общение с сотрудником в чате помогло мне узнать, что оплачивая покупку заемными средствами, я смогу применить подарочный промокод. Плюс ко всему, мне пригодилось упоминание, что есть способы оплаты при которых промокод применить не удастся (СБП). Осведомившись досконально о интересующем меня промокоде, я сделал покупку в обозначенном партнерском магазине, удобным для себя способом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...