Навязывание тарифа и введение в заблуждение
02.07.2026 со стороны сотрудников АО «Т-Банк» были совершены действия, нарушающие права предпринимателей и правила банковского обслуживания:
1. Введение в заблуждение и навязывание услуг. При обращении на горячую линию по вопросу смены тарифа менеджер банка умышленно предоставил ложную информацию, утверждая, что для наших задач подходит исключительно самый дорогой тарифный план, скрыв существование альтернативных вариантов.
2. Необоснованная блокировка доступа к ДБО. Без предварительного звонка-верификации на номер генерального директора банк полностью заблокировал доступ в личный кабинет «Т-Бизнес». При этом «проверка безопасности» проводилась по общедоступным данным из ЕГРЮЛ (год открытия, ОКВЭД), что ставит под сомнение реальные цели блокировки.
3. Техническая неисполнимость и повторная блокировка. После прохождения видеоверификации банк в одностороннем порядке без согласия клиента включил двухфакторную аутентификацию. СМС-коды для входа на номер директора не поступали в течение 10 минут (сбой на стороне банка), что привело к автоматической блокировке аккаунта за «превышение лимита запросов». При повторном звонке СМС с временным паролем пришла мгновенно, что доказывает наличие технической проблемы на стороне АО «Т-Банк».
В результате неправомерных действий и халатности сотрудников банка ДБО компании было парализовано более чем на 1,5 часа, что создало прямую угрозу срыва бизнес-процессов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
отзыв по запросу 115 ФЗ
От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка...
Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!
Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377...
Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса
Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а...
Хотим поблагодарить!
Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два...
Благодарность
У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490...
Отзыв о персональном менеджере Марине
10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне...
Благодарность
Уважаемая Кристина, наша фирма благодарит Вас за помощь в настройках мобильного банка и восстановление справедливости по расчетно -кассовому обслуживанию в нашей фирме. Надеемся...