Узнала от сотрудника в чате до какого времени нужно внести платеж

  Девятого июня в 16:32 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о платеже по своей рассрочке. У меня приближалась дата внесения платежа по рассрочке - девятого числа, июня месяца, согласно графику платежа. И меня интересовало, до какого часа, по московскому времени мне следует внести платеж, чтобы точно попасть в график. С соответствующим вопросом я обратилась в чат.

  Сотрудник онлайн-чата Евгения оперативно в 16:32 присоединилась в окно диалога, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по интересующему меня моменту о времени внесения платежа, сотрудник Евгения ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнала, что теперь платеж по Халве списывается в последний день платежного периода. Если платеж внесен раньше, можно сделать досрочное погашение или дождаться автоматического списания. Важно чтобы на дату списания средств было достаточно. Для карты Халва платеж необходимо внести не позднее последнего дня платежного периода. Рекомендуется осуществлять оплату заранее, учитывая сроки зачисления. При оплате в последний день средства должны поступить до 19:30 по московскому времени.

  Спасибо сотруднику чата Евгению за оперативный и подробный ответ. Обращение в чат было конструктивным и я получила детальную и практическую информацию, касаемо того, когда и в какой день происходит списание платежа. Общение с сотрудником было эффективным, я получила полезные сведения по алгоритму внесения средств по рассрочке. Главным образом я узнала точное время, до которого важно внести необходимую сумму платежа по рассрочке. Информация от сотрудника меня выручила, я смогла точно уложиться в график, с соблюдением временных рамок внесения платежа.