Ужасная система банка

8 июня оформил виртуальную карту МТС Деньги. Перевел туда часть денег. При попытке оплаты по QR-коду не отображалась данная виртуальная карта для списания. В итоге оплатить по QR-коду не получилось. При этом одна из основных целей оформления данной виртуальной карты была оплата по QR-коду и пололнение мобильного счета. Написал в поддержку, описал проблему, предложили потыкать кнопки, чтобы попробовать решить проблему, но ничего не помогло. Оставили обращение на эту проблему. Прождал 3 рабочих дня. Обещали, что придет СМС-оповещение когда заяка будет закрыта, но никакого СМС-оповещения не пришло. Пришлось на 3 день писать в поддержку и самому узнавать статус заявки. Когда увидел что заявка закрыта, решил попробовать совершить оплату по QR-коду, но не изменилось АБСОЛЮТНО НИЧЕГО, хотя написали что проблему решили. Как потом я увидел, у меня даже история платежей пустая, хотя на карту 2 раза переводились деньги. Решил пополнить через эту карту мобильную связь, но тоже не получилось. Карта просто не показывается в интерфейсе банка. Хотя на главном экране она есть, есть баланс, реквизиты, но не в истории, не в платежах ее не видно. АБСОЛЮТНО НИГДЕ ЕЕ НЕТ КРОМЕ ГЛАВНОГО ЭКРАНА. Деньги было невозможно куда-то вывести, а вот пополнить карту без проблем получалось. Теперь решил позвонить в поддержку и сказать что проблема не решена и объяснил что карту вообще нигде не видно. Также составили обращение, даже повысили приоритет (но на скорость рассмотрения заявки никак не повлияло, также 3 дня как и в первый раз без приоритета) и ситуация ровно такая же. Только еще пришлось и ждать выходные. Но только в этот раз написали, что нужно эту виртуальную карту привязать как карту стороннего банка, хотя я это пробовал еще в первый день. 3 дня они решали заявку и написали это. Просто издевательство. При этом не просили никакие видео, никакие скриншоты проблемы. Сразу видно что абсолютно плевать на проблему. Более чем уверен, что даже не понимают суть проблемы. При одном из звонке 15 минут ждал пока оператор соединится с каким-то там отделом, думал уже может сейчас что-то дельное скажут. Но нет. Также оставили очередное бесполезное обращение, по которому даже СМС-уведомления не приходят. Более 10 даже и близко не смогли решить проблему. Все это время карта была просто деревянная. Решил просто закрыть карту и счет и хоть тут на следующий день вернули деньги. Не советую этот банк. Система не работает, СМС не работает, от операторов толку нет, обращения бесполезные.