Уведомления об операциях

02.07.2026 21:14
89
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2.07.2026 я обратилась в онлайн чат альфа банка с вопросом о том, как настроить уведомления. Перестали приходить вообще. Искала , искала и не смогла сама найти. В 21:48 написала в чат, ответила Анастасия . Она пояснила, что Альфа чек находится в разделе все мои продукты→карты→нужная карта→уведомления.

Пуш в разделе профиль( ваше имя в врехнем левом углу)→настройки→пуш уведомления. Я зашла в настройки , включила уведомления на чат с банком, уведомления и прочие разделы которые мне нужны, чтобы приходили уведомления. 

Благодарю , за быструю реакцию и ответ, в течении 5 минут ответили, не ожидала такой скорости 😁❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T06:37:15+03:00
20.08.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-577719408218
2026-07-14T17:42:38+03:00
А что нужно было еще написать?) Время, дата, год, скриншоты обращения , как помогли, кто помог. Вроде все описано. Подскажите, что нужно было еще описать? Попрошу пересмотреть решение )
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-04T17:51:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка