Банк-обманщик
При получении дебетовой карты мне без моего ведома и моего согласия банком были подключены платные услуги АльфаЗащитник и СМС-информирование об операциях. Списания со счета (не с карты!!!) я обнаружи только спустя 2 месяца, за АльфаЗащитника банк возвращать деньги отказался. В сети нашел много жалоб на подобные действия, из чего делаю вывод - такая практика обычное дело для банка. Ничем иным кроме как обманом я подобные действия назвать не могу.
по результату:
мои потери:
Я потерял 398 рублей за альфазащитника
Потери банка:
1) я закрыл свою дебетовую карту
2) более не оформлю ни единого продукта в данном банке
3) запретил своим сотрудникам продавать карты Апельсин (являюсь владельцем франчайзингового магазина "Пятерочка", Апельсин - это совместный продукт Пятерочки и Альфа-банка и активно эти карты продаются в Пятерочках)
4) более не оформлю ни единого продукта также и в АльфаСтраховании, где ранее активно пользовался ОСАГО, КАСКО, имущественным страхованием и страхованием жизни)
заработал ли в итоге банк на своем обмане? Думаю больше потерял
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...