Меня заведомо ввели в заблуждение
Обман при открытии накопительного счета
01.07.2026 обратился в чат ВТБ, чтобы открыть накопительный счет и узнать актуальные условия. Менеджер Валерия сообщила, что может открыть счет под 13% с выплатой 31 июля. Я спросил, что нужно сделать для ставки 13,5% — она тут же «исправилась» и сказала, что ошиблась, счет можно открыть на минимальный остаток под 13,5%. Я предупредил, что в приложении вижу: приветственная ставка мне недоступна. Валерия заверила — в системе все доступно, она может открыть. Условия озвучила: первые 2 месяца 13,5% без дополнительных условий. Счет открыли. Я пополнил баланс. Но в приложении отображается 6% и список условий для повышения до 13,5%. На мое сообщение Валерия ответила: «Нет, документы подписаны на 13,5%, все поменяется в течение дня, завтра нормально отобразится». 03.07 — ничего не изменилось. Снова написал в чат. Менеджер Евгения сообщила: открыт счет на минимальный остаток под 6%, приветственная ставка мне недоступна. И ей очень жаль. Мне тоже очень жаль, что банк использует манипуляции, чтобы удержать клиента, а когда обман вскрывается — просто разводит руками. Итог: меня заведомо ввели в заблуждение, чтобы я пополнил счет, а когда деньги зашли — условия оказались совсем другими. Недобросовестно, непрофессионально, незаконно. 💰 Будьте осторожны! не верьте обещаниям в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...
Помощь сотрудника
Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы...
Переоформление вклада
12 августа 2026г. я обратилась в отделение по адресу г. Новосибирск ул. Лейтенанта Амосова д. 64 для переоформления вклада. Являюсь зарплатным и пенсионным Клиентом Банка. Могу...
Консультация по кредитной карте
Табельный номер сотрудника 7***2 Обращался в банк через чат в приложении, у меня был вопрос о переводе денежных средств с основного счета на накопительный. Деньги долго не...